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保險知識

讀懂保單 輕松理賠

作者:   发布时间:2014-03-11 01:13:00    浏览次数:

讀懂保單  輕松理賠

 

 

 1.投保前應關注保險合同的保險責任與責任免除部分內容。保險責任中往往包含了保險事故類型及對應的理賠計算公式;而責任免除條款則會詳細地列舉出不予賠付的情形,如自殺、犯罪、酒後駕車、先天性疾病及高危險運動等。

 

 2.誠信投保,忌隱瞞病史。新保險法實施以來,客戶的索賠請求在時間上有了明確的保障,即保險公司在收到客戶正式的理賠申請後30日內須出具理賠意見,另外不得解除生效時間滿2年以上的保險合同。但這並不意味著部分人就可以無視自己的身體情況進行惡意投保。在信息化程度非常高的當下,保險業已有足夠的能力去判斷一位客戶是否誠實並且是善意的。如果因不如實告知遭到拒賠的話,那我們的個人保險征信將留下汙點,日後再難獲得一份滿意的保障,可謂得不償失。

 

 3.了解理賠流程,做到心中有數。保險公司的理賠流程基本上是一致的,即客戶報案、提交資料、公司受理、理算調查處理、審批結案、支付保險金等。出險後一定要在第一時間(24小時內)報案並按照保險公司的提示努力收集相關材料,同時積極配合保險公司的調查工作,這些都有助于我們迅速獲得賠款。

 

 4.投保時填寫受益人。這一個小小的舉動在日後將爲大家省去很多時間和精力。死亡賠案的理賠金會直接給到保單受益人,但沒有指定受益人的保單理賠金則會平均分配給被保險人的法定繼承人,出現這種情況時,我們則必須向保險公司提供關系證明以及這些法定繼承人的身份證明,無形中增加了我們的索賠難度,並且讓事情變得複雜起來。

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